Política de privacidad

Contáctame ("nosotros", "nuestro", "la Compañía") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web https://contactame.com.co así como cualquier servicio, aplicación o característica relacionada (colectivamente, el "Servicio").

Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

Detalla qué tipo de datos estás recopilando.

2.1. Información Personal (Datos de Identificación)

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, lo que incluye, pero no se limita a:

Datos de Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.

Datos de Cuenta: Nombre de usuario y contraseña (cifrada).

Datos de Pago: Información de la tarjeta de crédito/débito o detalles de la cuenta de pago (Nota: generalmente manejados por un procesador de pagos externo).

2.2. Información de Uso y Seguimiento (Datos No Personales)

Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo accede y utiliza el Servicio. Esta información incluye:

Datos del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivos.

Datos de Navegación: Páginas visitadas, hora y duración de la visita, referral URLs (sitio web desde donde llegó), y clics en el sitio.

Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para analizar el uso del Servicio y personalizar su experiencia.

3. Uso de la Información Recopilada

Especifica claramente el propósito de usar los datos.

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Provisión del Servicio: Para operar, mantener, proteger y mejorar nuestro Servicio.

Comunicación: Para enviarle información técnica, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.

Personalización: Para personalizar su experiencia en nuestro Servicio (ej. mostrar contenido relevante).

Marketing: Para enviarle boletines informativos y ofertas promocionales, si ha optado por recibirlos.

Seguridad y Cumplimiento: Para monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en conexión con nuestro Servicio y para prevenir fraudes o actividades ilegales.

4. Compartición y Divulgación de la Información

Informa con quién compartes los datos.

No venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que realizan servicios en nuestro nombre (ej. alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos). Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.

Requisitos Legales: Si lo requiere la ley o si creemos de buena fe que es necesario para responder a citaciones judiciales, órdenes legales o procesos legales.

Transferencia de Negocios: En relación con cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio por otra compañía.

5. Sus Derechos de Privacidad

Esta sección es crucial, especialmente para cumplir con el GDPR.

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato incompleto o inexacto.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de su información personal.

Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal con fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos en info@contactame.com.co.

6. Seguridad de los Datos

Menciona cómo proteges la información.

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún sistema de seguridad es impenetrable.

7. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, le notificaremos mediante la publicación de la nueva política en esta página con una fecha de "última actualización" y, cuando corresponda, mediante notificación por correo electrónico.

8. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Nombre de la Empresa: Contáctame.com.co
Correo Electrónico: info@contactame.com.co